การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการสารสนเทศ
การใช้สารสนเทศ และปัญหาการใช้สารสนเทศในการบริหารงานของหัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวช
กลุ่มตัวอย่าง คือ หัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวช จำนวน 88 คน
ในโรงพยาบาลสังกัดกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล
ประกอบด้วยแบบสอบถามข้อมูลทั่วไปของหัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวช แบบสอบถามความต้องการและการใช้สารสนเทศในการบริหารงาน
ของหัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวช
และแบบสอบถามปัญหาการใช้สารสนเทศในการบริหารงานของหัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวช ตรวจ
สอบคุณภาพความตรงของแบบสอบถามโดยผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 3 ท่าน
และตรวจสอบความเที่ยงด้วย KR-20 ได้ค่าความเที่ยง 0.91
วิเคราะห์ข้อมูล โดยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
และหาค่าพิสัย
ผลการวิจัยพบว่า
โดยรวมหัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวชมีความต้องการสารสนเทศในการบริหารงานในระดับมาก
โดยมีความต้องการสารสนเทศด้านการบริหารคุณภาพในคลินิก ( = 8.76, SD = 0.09;
Theoretical rage 0-9) สารสนเทศด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (
= 13.24, SD = 0.10; Theoretical rage 0-14) และ
สารสนเทศด้านการบริหารการเงิน (
= 9.61, SD = 0.24; Theoretical rage 0-13) ในการบริหารงานในระดับมาก
และใช้สารสนเทศในการบริหารงานโดยรวมในระดับมาก โดยใช้สารสนเทศด้านการบริหารคุณภาพในคลินิก
( = 8.75, SD
= 0.10; Theoretical rage 0-9) สารสนเทศด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์
( = 13.29,
SD = 0.13; Theoretical rage 0-14) และสารสนเทศด้านการบริหารการเงิน
( = 9.85, SD
= 0.24; Theoretical rage 0-13) ในการบริหารงานในระดับมากเช่นกัน
และร้อยละ 84
หัวหน้าหอผู้ป่วยจิตเวชมีปัญหาการนำสารสนเทศไปใช้ในการบริหารงานในเรื่องการจัดเก็บยังไม่เป็นระบบ
ขาดบุคลากรที่มีความรู้เทคโนโลยีมาช่วย และความทันสมัย ร้อยละ 59, 57 และ 52
ตามลำดับ
ข้อเสนอแนะจากการวิจัยครั้งนี้ คือ
ควรจะพัฒนาบุคลากรที่รับผิดชอบงานสารสนเทศและผู้ใช้สารสนเทศในการจัดการสารสนเทศ
ทั้งด้านการบริหารคุณภาพในคลินิก ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์
และด้านการบริหารการเงิน โดยเฉพาะเรื่องการจัดการสารสนเทศด้านการบริหารการเงิน
และพัฒนาผู้บริหารการพยาบาลทุกระดับ ให้มีความรู้เรื่องสารสนเทศเพื่อการจัดการ และจัดให้มีโครงสร้างในตำแหน่งของผู้รับผิดชอบงานสารสนเทศโดยเฉพาะในหน่วยงาน
รวมถึงการสร้างระบบการจัดเก็บข้อมูลด้วยเทคโนโลยีและสนับสนุนให้มีการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่
|