รายละเอียดข้อมูลวิจัย

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงบรรยาย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบรรยากาศองค์การภายใต้การบริหารคุณภาพโดยรวมตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มการพยาบาล โรงพยาบาลศูนย์ กระทรวงสาธารณสุข กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพระดับปฏิบัติการที่มีประสบการณ์การปฏิบัติงาน 1 ปีขึ้นไป ในกลุ่มการพยาบาล โรงพยาบาลศูนย์ กระทรวงสาธารณสุข จำนวน 340 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นประกอบด้วย 3 ส่วนคือ ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป ส่วนที่ 2 แบบสอบถามบรรยากาศองค์การภายใต้การบริหารคุณภาพโดยรวมตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพและส่วนที่ 3 เป็นคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับความคิดเห็นของพยาบาลวิชาชีพต่อการบริหารงานภายใต้การบริหารคุณภาพโดยรวมของกลุ่มการพยาบาลในปัจจุบัน ตรวจสอบความตรงตามเนื้อหาโดยผู้ทรงคุณวุฒิ 7 คน และหาความเที่ยงของแบบสอบถามโดยใช้สูตรสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s Alpha Coefficient) ได้ค่าความเที่ยงเท่ากับ 0.95 เก็บรวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนมีนาคมถึงเดือนเมษายน พ.ศ. 2547 โดยการส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ ได้รับแบบสอบถามกลับ 300 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 88.23 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

                ผลการวิจัยพบว่า บรรยากาศองค์การภายใต้การบริหารคุณภาพโดยรวมตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มการพยาบาล โรงพยาบาลศูนย์ กระทรวงสาธารณสุข โดยรวมอยู่ในระดับสูง และเมื่อวิเคราะห์เป็นรายมิติพบว่า ส่วนใหญ่อยู่ในระดับสูง ได้แก่ มิติโครงสร้างองค์การ มิติความรับผิดชอบ มิติความเสี่ยง มิติความอบอุ่น มิติการสนับสนุน มิติมาตรฐานการปฏิบัติงาน มิติความขัดแย้ง และมิติความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ส่วนมิติรางวัลอยู่ในระดับปานกลาง

                ข้อเสนอแนะจากผลการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริหารทางการพยาบาลควรเพิ่มการจัดสภาพแวดล้อมขององค์การให้มีบรรยากาศของการชื่นชม ยกย่อง ชมเชยผู้ปฏิบัติงานให้มากขึ้นเพื่อเพิ่มการพัฒนาและปรับปรุงงานร่วมกับสหสาขาวิชาชีพอันจะส่งผลให้เกิดประสิทธิผลขององค์กรและเพิ่มคุณภาพบริการพยาบาลต่อไป