รายละเอียดข้อมูลวิจัย

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลต่อผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้ป่วยและพยาบาล เป็นการศึกษาเชิงบรรยาย กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ป่วยที่เข้าพักรักษาตัวในหอผู้ป่วยสามัญ โรงพยาบาลพะเยา จำนวน 300 คน และ พยาบาล จำนวน 120 คน เก็บข้อมูลโดยการสอบถาม ตั้งแต่วันที่ 19 เมษายน 2542 ถึง 18 พฤษภาคม 2542 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SPSS/FW สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า

1. ผู้ป่วยมีการรับรู้พฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลต่อผู้ป่วยอยู่ในระดับสูง ผู้ป่วยที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส อาชีพ รายได้ จำนวนครั้งที่มารับบริการต่างกัน มีการรับรู้พฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลต่อผู้ป่วยไม่แตกต่างกัน

2. พยาบาลมีการรับรู้พฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลต่อผู้ป่วย อยู่ในระดับปานกลาง พยาบาลที่มีอายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส ตำแหน่ง ระยะเวลาในการปฏิบัติงานต่างกัน มีการรับรู้พฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลต่อผู้ป่วยไม่แตกต่างกัน

3. ผู้ป่วยมีการรับรู้พฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลที่มีต่อผู้ป่วยดีกว่าที่พยาบาลรับรู้

1. เพื่อการศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาล ที่มีต่อผู้ป่วยตามการรับรู้ของผู้ป่วยและพยาบาลในหอผู้ป่วย ทางด้านวัจนภาษาและอวัจนภาษา

2. เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลตามการรับรู้ของผู้ป่วยกับตัวแปร ด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส อาชีพ รายได้ จำนวนครั้งที่มารับบริการ

3. เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลกับตัวแปร ด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส ตำแหน่ง ระยะเวลาที่ปฏิบัติงานในหอผู้ป่วย