รายละเอียดข้อมูลวิจัย

การวิจัยเชิงคุณภาพวิธีปรากฎการณ์วิทยาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสบการณ์ภาวะผู้นำของพยาบาลหัวหน้าหอผู้ป่วยในระยะเปลี่ยนผ่านสู่การรับรองคุณภาพโรงพยาบาลผู้ให้ข้อมูลเป็นพยาบาลหัวหน้าหอผู้ป่วย จำนวน  10 คน ของโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ซึ่งเป็นโรงพยาบาลศูนย์แห่งแรกของกระทรวงสาธารณสุขที่ได้รับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลโดยคัดเลือกแบบเจาะจงตามคุณสมบัติที่กำหนด เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เจาะลึกและวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีของโคไลซี่ ( Colaizzi) ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์  2545 ถึงเดือนพฤศจิกายน  2545

            ผลการวิจัยพบว่า

            พยาบาลหัวหน้าหอผู้ป่วยให้ความหมายของภาวะผู้นำ  4 ลักษณะ คือ 1) เป็นพรสวรรค์และสิ่งที่สั่งสมมา  2) การนำพาให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม  3) การสนับสนุนช่วยเหลือทีมงานสู่ความสำเร็จและ  4) เป็นแบบอย่างด้านความคิดและพฤติกรรม การแสดงออกถึงภาวะผู้นำ  4) ลักษณะ คือ  1) การสร้างความศรัทธาเชื่อถือและยอมรับ  2) การเสริมสร้างพลังอำนาจ  3) สร้างขวัญและกำลังใจและ  4)  เคารพในศักดิ์ศรี ภาวะผู้นำของหัวหน้าผู้ป่วยที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในระยะเปลี่ยนผ่านสู่การรบรองคุณภาพโรงพยาบาล คือ 1) ศึกษาแนวคิดการพัฒนาและรับรองคุณภาพให้เข้าใจก่อนถ่ายทอด 2) สื่อสารต่อผู้ปฏิบัติและสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน 3) ทำให้ได้ใจ  4) ให้ทุกคนมีส่วนร่วมและ  5) กระตุ้นให้เกิดการพัฒนา โดยมีปัจจัยมีสนับสนุนให้หัวหน้าหอผู้ป่วยใช้ภาวะผู้นำในระยะเปลี่ยนผ่านสู่การรับรองคุณภาพโรงพยาบาลได้สำเร็จมี  6 ประการคือ  1) ความมุ่งมั่นและการสร้างขวัญกำลังใจของผู้บริหารระดับสูงในองค์การ  2) ภาวะผู้นำของหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาล  3) ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ  4) สิ่งกระตุ้นให้เกิดการพัฒนา  5) วัฒนธรรมองค์การและท้องถิ่น และ  6) การสนับสนุนจากครอบครัว